Laut Sächsischer Corona-Schutz-Verordnung vom 5. November 2020 gilt im Theatersaal und in Ilses Kaffeestube vom 8. bis einschließlich 25. November 2021 die 2-G-Regel. Das bedeutet, dass nur genesene oder vollständig geimpfte Personen die Veranstaltung bzw. Kaffeestube besuchen dürfen. Dies wird am Einlass kontrolliert. Bringen Sie deshalb bitte Ihr jeweiliges Zertifikat mit zur Veranstaltung.
Wenn Sie auf Grund dieser Regelungen nicht an der Veranstaltung teilnehmen können, gilt Folgendes:
Karten aus dem Theaterlädchen
Bitte beachten Sie, dass die folgenden Regelungen nur für Veranstaltungen im Zeitraum vom 08. bis einschließlich 25. November 2021 gelten:
Wenn Sie die Karten bei uns im Theaterlädchen gekauft bzw. durch unseren Besucherservice mit Rechnung zugeschickt bekommen haben:
- können Sie die betreffenden Eintrittskarten bei uns zurückgeben.
- werden wir Ihnen den Kaufpreis als Guthaben auf dem Kundenkonto gutschreiben.
Das Guthaben verfällt nicht und Sie können es in Zukunft für alle Veranstaltungen bei uns im Hause einsetzen.
WICHTIG: Eine Rücknahme der Karten kann nur bis zum Tag der jeweiligen Veranstaltung erfolgen. Nach dem Veranstaltungsdatum ist eine Rücknahme der Tickets ausgeschlossen. Gern können Sie sich auch eher melden – je früher, desto besser.
Karten von einer Vorverkaufsstelle oder eventim.de
Bitte beachten Sie, dass die folgenden Regelungen nur für Veranstaltungen im Zeitraum vom 08. bis einschließlich 25. November 2021 gelten:
Sie haben die Karten an einer Vorverkaufsstelle oder eventim.de gekauft?
- In diesem Fall wenden Sie sich bitte an die jeweilige Vorverkaufsstelle – nur dort können Sie die Karten zurückgeben. Der Kaufpreis wird erstattet.
WICHTIG: Eine Rücknahme der Karten kann nur bis zum Tag der jeweiligen Veranstaltung erfolgen. Nach dem Veranstaltungsdatum ist eine Rücknahme der Tickets ausgeschlossen.
Wer online über eventim.de gekauft hat, schickt bitte die Karten mit Angabe seiner Bankverbindung zu uns und bekommt das Geld abzüglich der VVK-Gebühr zurück erstattet.
Weitere wichtige Hygiene-Hinweise
Bitte beachten Sie weiterhin:
- Das Tragen eines medizinischen Mund-Nasen-Schutzes ist im ganzen Haus Pflicht. Dieser kann am Sitzplatz abgenommen werden.
- In der Pause ist unser Ausschank im 1. Stock geöffnet, auch hier gilt abseits des Platzes die Pflicht zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes.
- Desinfektionsmöglichkeiten finden Sie am Eingang, im Sanitärbereich und vor dem Theatersaal.